Technical Sales Support | Calculator Machine Safety

Samen met je collega Sales Engineers mooie projecten binnenhalen in machineveiligheid en automatisatie, dat lijkt je wel wat? Hou je ervan om te werken in een collegiale en ondersteunende werkomgeving? En lijkt het je interessant om steeds bij te leren en door te groeien naar een functie als Sales Engineer of Project Engineer? Dan is verder lezen de boodschap! Grote kans dat je bij Pilz Belgium je hart gaat kunnen ophalen.

We kijken ernaar uit om samen met jou onze missie te verwezenlijken: "We Save Lives"

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Je komt terecht in onze Services afdeling (15 mensen), die verantwoordelijk is voor het ontwerpen en implementeren van machineveiligheidssystemen voor nieuwe en bestaande industriële machines. We begeleiden onze klant doorheen de volledige Safety Lifecycle, of specifieke delen daarvan.
We starten met een grondige risicoanalyse. Daarna werken we een conceptoplossing uit, die we vervolgens omzetten in engineering en programmatie. Voor de installatie van de systemen werken we samen met onderaannemers, waarvan wij de werkzaamheden opvolgen. Voordat het systeem in gebruik genomen wordt, coördineren we de validatie van de systemen. Daarnaast volgen we ook na oplevering van het beveiligingssysteem op of het naar behoren functioneert en sturen we bij waar nodig.

Als Technical Sales Support ben je dé rots waar we op kunnen bouwen wanneer het gaat over het opmaken van offertes en het ondersteunen van onze klanten tijdens, én na het verkopen van een project. Je grootste verantwoordelijkheden en taken zijn:

• Je werkt je in in de noden van de klant binnen een project en je maakt offertes aan de hand van onze prijsberekeningstool. Ook help je mee de Pilz componenten te selecteren die nodig zijn voor de beveiliging van de machine in kwestie. Je werkt hiervoor nauw samen met Joris, de Sales Engineer voor onze Services afdeling, en uiteraard ook met de Project Engineers die de Services projecten uitvoeren.
• Wij vinden het onderhouden van een lange termijn relatie met onze klanten enorm belangrijk. Je zal dan ook tijdens het project het commerciële aanspreekpunt blijven voor de Project Engineers en voor de klant. Het up-to-date houden van het klantenbestand in onze CRM-software zorgt ervoor dat je dit op een professionele en gestructureerde manier kan doen. Je krijgt ruimschoots de mogelijkheid om de projecten commercieel te begeleiden en telefonische en schriftelijke vragen van klanten te beantwoorden. Je zal ook regelmatig langs kunnen gaan bij klanten om de situatie ter plekke te bekijken en om je contactpersonen face-to-face te ontmoeten.
• Daarnaast speel je ook een belangrijke rol in onze deelname aan vakbeurzen, dit zowel in de voorbereiding, als in het te woord staan van prospecten en klanten tijdens de beurs zelf.

Wie wij zoeken

Heb je veel zitten knikken tijdens het lezen van de tekst hierboven? Grote kans dan dat er een klik zal zijn tussen ons. Hieronder een aantal vaardigheden die belangrijk zijn in deze functie:

• Je hebt affiniteit met, of een uitgesproken interesse in, de automatiseringssector.
• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in een soortgelijke functie is geen noodzaak, maar is uiteraard wel een voordeel.
• Je werkt graag nauwkeurig en gestructureerd.
• Je kan je werkzaamheden goed prioritiseren en plannen zodat je je deadlines haalt.
• Je kan zelfstandig werken.
• Je weet van aanpakken en durft initiatief te nemen.
• Je vind het fijn om met anderen te overleggen en vragen te beantwoorden.
• Je bent resultaatgericht ingesteld en door jouw klantgerichte aanpak gaan we voor een lange termijn relatie met onze klanten.
• Je houdt ervan om samen met een team zaken te verwezenlijken: “The strength of the team is each individual member. The strength of each member is the team”
• Je kan vlot overweg met IT tools en kan werken met de Microsoft 365 applicaties (Outlook, Excel, Word, …).
• Je communiceert vlot geschreven en gesproken in het Nederlands en Engels. Kan je Frans, of ben je bereid om Frans te leren, dan is dat zeker een pluspunt!