MENU Menu
of
Jobportaal
Home / Jobportaal / Bedrijven / GRUNDFOS BELLUX N.V. / Vacatures / CSSC Application Engineer

CSSC Application Engineer

Vaktechnisch - expert
Industrieel ingenieur (ing.)
Vaste job
Onbepaalde duur
Voltijds
Nederlands
Frans
Engels
Antwerpen
geen ervaring
Elektronica en technologische industrie

Functieomschrijving

Op zoek naar een functie waarbij jouw inzet en ervaring bijdragen aan het reduceren van klimaatverandering met slimme energiebesparende oplossingen? Kom werken bij een van de belangrijkste merken binnen de pompindustrie.

Steunend op vele jaren als marktleider springt Grundfos nu in de toekomst met nog sterkere energiebesparende oplossingen en een ambitieuze strategie. 

Een trotse traditie als betrouwbare leverancier van oplossingen op weg naar de toekomst
U zult deel uitmaken van een toegewijd team in ons nieuw opgerichte Customer Service Support Center. De functie is gevestigd in Aartselaar, België.

Als CSSC Application Engineer ben je een zeer belangrijke spil in het contact met onze External Sales en klanten, zowel schriftelijk als telefonisch. In het ontwikkelen van een nog sterkere klantgerichtheid speel jij een belangrijke rol bij het realiseren van deze uitdaging. Het is mede jouw taak om de behoeften van de klant te identificeren en deze behoefte te vertalen in innovatieve onderscheidende voorstellen. Tijdens het aanbiedingstraject ben je bezig met complexe technische vraagstukken waarbij je verantwoordelijk bent voor het opstellen en presenteren van de offerte. Je wisselt continu informatie uit. Daarnaast werk jij nauw samen met de andere collega's van de verkoop binnen- en buitendienst.

Waar we naar op zoek zijn
Als CSSC application engineer dien je tijdig en effectief technisch advies te geven bij binnenkomende vragen. Je biedt technisch geavanceerde ondersteuning door service van wereldklasse te leveren door gevestigde procedures en richtlijnen toe te passen om technische offertes, informatie, advies en hulp te bieden met betrekking tot Grundfos' producten en diensten.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Meedenken in totaaloplossingen voor de klant en het vertalen van deze in offertes waarbij de mate van detail afhankelijk is van de status en inhoud van de aanvraag.
  • Het onderhouden van het contact met de klant m.b.t de aanvragen om op eigen initiatief eventueel additioneel benodigde informatie bij de klant te achterhalen door het stellen van de juiste vragen om tot de best mogelijk pompselectie te komen.
  • De relevante gegevens vastleggen in het verkoopsysteem (CRM) en het doorspelen en/of bespreken van relevante zaken met collega’s en/of leidinggevende.
  • Opvolging van jouw offertes richting de klant, met als doel om de offerte toe te lichten en de klant op technisch commerciële gronden over te halen bij ons het order te plaatsen, is een belangrijk onderdeel van de werkzaamheden. 
  • External Sales ondersteunen door proactief aan de slag te gaan met opportunity management. Indien noodzakelijk kan gevraagd worden samen met External Sales naar de klant te gaan.
  • Als Application Engineer speel je tevens een belangrijke rol in het signaleren en initiatieven nemen inzake verbeterprojecten/procesafstemming. 

Algemene vereisten

We verwachten dat je

  • Je hebt een Bachelor of Master diploma in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je communicatief vaardig en leergierig bent, bereid tot zelfstudie.
  • Klantgericht bent en een goede commerciële feeling.
  • Enthousiast, flexibel en positief ingesteld bent en je hebt een verantwoordelijke houding ten opzichte van onze klanten en collega’s.
  • Stressbestendig bent.
  • Je kan zowel zelfstandig als in team werken.
  • Gestructureerd werken en kan oplossingsgericht denken.
  • Vlot met de Microsoft Office toepassingen werken.
  • Je hebt zowel schriftelijk als mondeling een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels

Aanbod en voordelen

Wij bieden

  • Zelfstandigheid, een brede opleiding en doorgroeimogelijkheden.
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Mogelijkheid tot deeltijds thuiswerk waarbij bureaumateriaal (scherm, keyboard, webcam...) voorzien wordt.
  • Fietsvergoeding.
  • Je maakt deel uit van een enthousiast team in een informele organisatie.

Sollicitatieprocedure

Spreekt deze functie je aan? Stuur je CV en motivatiebrief naar sveldeman@grundfos.be

Als je dieper in het Grundfos universum wilt duiken, bezoek ons dan LinkedIn of bekijk ons op YouTube